Obchodní podmínky
Obchodní podmínky e‑shopu Upeč si
Pravidla nákupu v internetovém obchodě www.upecsi.cz. Pokud vám cokoliv není jasné, rády vám vše vysvětlíme.
Upeč si – Martina Martyčáková
(dále jen „prodávající“)
V kostce
Shrnutí pro rychlou orientaci, závazné je plné znění níže.
- 1–3 pracovní dnyobvyklá dodací lhůta u zboží skladem
- Převod, dobírka, hotovězpůsoby úhrady objednávky
- 14 dní na vráceníbez udání důvodu, s výjimkami v čl. 7
- 24 měsícůlhůta pro uplatnění reklamace
Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a fyzickou osobou (spotřebitelem, dále jen „kupující“), která uzavírá kupní smlouvu (dále jen „kupní smlouva“) prostřednictvím internetového obchodu www.upecsi.cz (dále jen „webová stránka“).
Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou nebo jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti či samostatného výkonu povolání.
Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce a kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
Uživatelský účet
Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní, ze kterého může provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). Kupující může zboží objednávat také bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
Při registraci a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do svého uživatelského účtu.
Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
Prodávající může zrušit uživatelský účet, zejména pokud kupující svůj účet déle než 12 měsíců nevyužívá nebo poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popřípadě třetích osob.
Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Veškerá prezentace zboží na e-shopu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, včetně cen jednotlivého zboží. Ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Tyto informace platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.
Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
- objednávaném zboží (objednávané zboží kupující „vloží“ do elektronického nákupního košíku),
- způsobu úhrady kupní ceny, požadovaném způsobu doručení a nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen „objednávka“).
V případě uvedení ceny, u které je zjevné, že se jedná o chybu v psaní či číslech, není tato cena závazná a kupní smlouva není uzavřena.
Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, a opravit případné chyby vzniklé při zadávání dat. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko pro odeslání objednávky. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky potvrdí její přijetí kupujícímu e-mailem na adresu uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (např. písemně či telefonicky).
Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a následným potvrzením (akceptací) objednávky ze strany prodávajícího e-mailem zaslaným na elektronickou adresu kupujícího.
Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při jejich použití (náklady na internetové připojení, telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž se tyto náklady neliší od základní sazby.
Cena zboží a platební podmínky
Kupující může cenu zboží a náklady spojené s dodáním uhradit následujícími způsoby:
- bankovním převodem na účet prodávajícího č. 299918819/0300, IBAN: CZ61 0300 0000 0002 9991 8819 (dále jen „účet prodávajícího“),
- dobírkou (v hotovosti při převzetí zboží v místě určeném kupujícím v objednávce),
- hotově při osobním odběru na provozovně prodávajícího.
Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve sjednané výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6 ohledně povinnosti uhradit kupní cenu předem.
V případě platby v hotovosti nebo na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 5 dnů od uzavření kupní smlouvy.
V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhradit kupní cenu s uvedením variabilního symbolu platby. Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
Prodávající je oprávněn, zejména pokud ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.7), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
Daňový doklad je zaslán elektronicky nebo vytištěný spolu s objednávkou.
Dodání zboží
Zboží je doručováno:
- prostřednictvím přepravní služby (např. PPL),
- prostřednictvím výdejních míst (např. Zásilkovna),
- osobním odběrem na provozovně.
Dodací lhůta je obvykle 1–3 pracovní dny u zboží skladem.
Osobní odběr
- Kupující bude informován e-mailem o připravení objednávky.
- Zboží je nutné vyzvednout do 5 pracovních dnů, pokud není dohodnuto jinak.
- Při nevyzvednutí si prodávající vyhrazuje právo objednávku stornovat.
Odstoupení od smlouvy (14 dnů)
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Odstoupení není možné u:
- potravinářského zboží, které podléhá rychlé zkáze,
- zboží, které bylo po dodání porušeno nebo otevřeno z hygienických důvodů,
- zboží vyrobeného nebo upraveného na zakázku dle přání zákazníka (např. personalizované dekorace, toppery apod.).
Zboží musí být vráceno nepoškozené a nepoužité. Kupující nese náklady na vrácení zboží.
Postup vrácení, adresu pro zaslání a formulář pro odstoupení najdete na stránce Vrácení zboží.
Zakázková výroba
- U zboží vyráběného na zakázku (např. personalizované výrobky) vzniká kupní smlouva závazně potvrzením objednávky.
- Takové zboží nelze vrátit ve 14denní lhůtě dle § 1837 občanského zákoníku.
- V případě chybně zadaných údajů ze strany kupujícího nenese prodávající odpovědnost.
Reklamace
- Kupující má právo uplatnit reklamaci ve lhůtě 24 měsíců (nevztahuje se na potraviny s uvedenou dobou minimální trvanlivosti).
- Reklamace bude vyřízena do 30 dnů.
- Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo písemně.
Reklamaci můžete poslat na info@upecsi.cz.
Potravinářské zboží
- U potravinářského zboží je vždy uvedena doba minimální trvanlivosti.
- Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat neporušenost obalu.
- Pozdější reklamace mechanického poškození obalu nemusí být uznána.
Ochrana osobních údajů
Ochrana osobních údajů je upravena samostatným dokumentem „Zásady ochrany osobních údajů“.
Mimosoudní řešení sporů
V případě sporu má spotřebitel právo na mimosoudní řešení sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).
Závěrečná ustanovení
Prodávající neodpovídá za nevhodné použití výrobku v rozporu s návodem.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webu.
V Rožnově pod Radhoštěm dne 27. 2. 2026
Zpět nahoru_(2).jpg)