Zákaznická podpora:739436348info@upecsi.cz
    Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

    OBCHODNÍ PODMÍNKY

    internetového obchodu www.upecsi.cz

    1. Úvodní ustanovení

    Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a fyzickou osobou (spotřebitelem), která uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu www.upecsi.cz.

    Prodávající:
    Upeč si
    Martina Martyčáková
    Sídlo: Dolní Bečva 511
    IČO: 11658835
    E-mail: info@upecsi.cz
    Telefon: 739436348

    Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

    2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

    1. Veškerá prezentace zboží na e-shopu je informativního charakteru.

    2. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a potvrzením objednávky ze strany prodávajícího e-mailem.

    3. Kupující je povinen uvádět pravdivé a úplné údaje.

    3. Cena zboží a platební podmínky

    1. Ceny jsou uvedeny včetně DPH (pokud je prodávající plátcem DPH).

    2. Kupující může cenu uhradit následujícími způsoby:

      • bankovním převodem

      • dobírkou

      • hotově při osobním odběru

    3. Daňový doklad je zaslán elektronicky nebo vytištěný spolu s objednávkou. 

    4. Dodání zboží

    Zboží je doručováno:

    • prostřednictvím přepravní služby (např. PPL)

    • prostřednictvím výdejních míst (např. Zásilkovna)

    • osobním odběrem na provozovně

    Dodací lhůta je obvykle 1–3 pracovní dny u zboží skladem.

    5. Osobní odběr

    1. Kupující bude informován e-mailem o připravení objednávky.

    2. Zboží je nutné vyzvednout do 5 pracovních dnů, pokud není dohodnuto jinak.

    3. Při nevyzvednutí si prodávající vyhrazuje právo objednávku stornovat.

    6. Odstoupení od smlouvy (14 dnů)

    Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

    Odstoupení není možné u:

    • potravinářského zboží, které podléhá rychlé zkáze

    • zboží, které bylo po dodání porušeno nebo otevřeno z hygienických důvodů

    • zboží vyrobeného nebo upraveného na zakázku dle přání zákazníka (např. personalizované dekorace, toppery apod.)

    Zboží musí být vráceno nepoškozené a nepoužité.

    Kupující nese náklady na vrácení zboží.

    7. Zakázková výroba

    1. U zboží vyráběného na zakázku (např. personalizované výrobky) vzniká kupní smlouva závazně potvrzením objednávky.

    2. Takové zboží nelze vrátit ve 14denní lhůtě dle § 1837 občanského zákoníku.

    3. V případě chybně zadaných údajů ze strany kupujícího nenese prodávající odpovědnost.

    8. Reklamace

    1. Kupující má právo uplatnit reklamaci ve lhůtě 24 měsíců (nevztahuje se na potraviny s uvedenou dobou minimální trvanlivosti).

    2. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů.

    3. Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo písemně.

    9. Potravinářské zboží

    1. U potravinářského zboží je vždy uvedena doba minimální trvanlivosti.

    2. Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat neporušenost obalu.

    3. Pozdější reklamace mechanického poškození obalu nemusí být uznána.

    10. Ochrana osobních údajů

    Ochrana osobních údajů je upravena samostatným dokumentem „Zásady ochrany osobních údajů“.

    11. Mimosoudní řešení sporů

    V případě sporu má spotřebitel právo na mimosoudní řešení sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).

    12. Závěrečná ustanovení

    Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webu.

    V Rožnově pod Radhoštěm dne 27.2.2026

     

    Prodávající neodpovídá za nevhodné použití výrobku v rozporu s návodem.